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4.14.1 Zuständigkeit

4.14.2 Ursachen für Korrekturmaßnahmen

4.14.3 Korrekturmaßnahmen nach Kundenreklamationen

4.14.4 Korrekturmaßnahmen nach Qualitätsdatenauswertungen

4.14.5 Einleitung und Überwachung von Korrekturmaßnahmen

4.14.6 Vorbeugungsmaßnahmen

4.14.7 Dokumentation

4.15 Handhabung, Lagerung, Verpackung, Konservierung und

Versand

H-4-15A

4.15.1 Zuständigkeiten

4.15.2 Handhabung

4.15.3 Lagerung

4.15.4 Verpackung

4.15.5 Konservierung

4.15.6 Versand

4.16 Lenkung von Qualitätsaufzeichnungen H-4-16A

4.16.1 Zuständigkeiten

4.16.2 Verfahren

4.17 Interne Qualitätsaudits H4-17A

4.17.1 Zuständigkeiten

4.17.2 Verfahren

4.18 Schulung

4.18.1 Schulungszweck

4.18.2 Zuständigkeiten

4.18.3 Verfahren zur Einstellung und Einarbeitung

4.18.4 Schulung

4.18.5 Mitarbeitergespräche

4.19 Kundendienst, Service, Wartung H4-19A

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