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Betriebsvergleichs zur Überprüfung und Sicherung von Dienstleistungsqualität) vor.

(Benchmarking=Lernen vom Besten)

Der Autor bildet das Qualitätsmodell Sozialer Dienstleistungsorganisationen der AWO-

Mittelrhein ab.

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FSP WV / SW Archiv R. 1.62

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